¿Quieres montar tu propio call center?


Toda empresa necesita tener contacto con sus clientes, cuando la empresa es pequeña esta labor la hace el mismo personal que realiza otras labores, pero cuando la empresa crece es necesario de crear tu propio call center.

El call center se puede utilizar para recibir llamadas conocido como inbound, empleado en para servicio al cliente, ventas de productos y lineas de emergencia. Igualmente sirve para hacer llamadas conocido como call center outbound utilizado para cobro de cartera, televentas, encuestas y fidelización de clientes.

Para montar su call center debe contar con infraestructura física como el cableado estructurado y eléctrico, iluminación, telefonía IP, computadores activos, data center y puestos de trabajo. Si con esto te desanimaste, porque son muchas cosas para crear tu call center, pues te contamos que UPSISTEMAS ofrece servicio de consultoría, diseño, construcción y equipamiento de tu call center.